Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

connexion thaoma un

Bonjour mon code pin est correct mais votre box est déjà activée PIN 021012371285 COMMENT FAIRE POUR CONEXION DE MES APPAREIL MERCI

Brubru B.

Brubru B.

Niveau
0
4 / 100
points
Code postal:
85000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
15 rue des combattans d afn
Ville:
la roche sur yon
Site internet:
Activité professionnelle:
responsable commercial
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
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    Activité professionnelle:

    Bonjour Brubru,

    Votre TaHoma est activé à votre nom depuis le mois de Février 2013, il est normal que vous ne puissiez pas l'activer à nouveau. Pour information, il est activé sur un compte ayant une adresse email différente de celle que vous avez utilisé sur ce Forum d'entraide, elle est de la forme : b.b******r@gr*******ov.fr, essayez-vous bien de vous connecter à ce compte via cet email ?

    Bonne journée,

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