Led reste en permanence au vert sur tahoma

Bonjour Thomas ,

En réponse à votre demande je puis vous indiquer que je ne suis pas parvenu a réinitialiser la tahoma avant hier soir entre 19 et 21 h environ.

Par contre hier soir après votre message et 2 tentatives infructueuses cela a été OK lors de la 3eme .

Cependant parmi l ensemble des volets l un d entre eux présentait un point d exclamation avec le message suivant :" une erreur s est produite au niveau de votre boitier Somfy.Veuillez réessayer.Si l erreur persiste, veuillez contacter le service support"

Ce matin le défaut est toujours présent après constat de l extinction de la tahoma durant la nuit ? qui s est rallumée en la bougeant de quelques centimètres.
J ai donc vérifié la connectique qui ne présentait pas d anomalie apparente.

Au regard de ces incidents , et toujours en garantie ,pourriez vous m indiquer comment faire vérifier cet équipement afin d obtenir une fiabilité totale
Vous pouvez me joindre par mail ou téléphone si vous le souhaitez.
Bonne journée et bien cordialement

Bonjour,

J'ai besoin de modifier ma configuration mais ma box est en mode de securité, y a t'il un Yellow pour me coriger ca svp ?

Led verte allumée.
Code PIN : 1209-9940-2380
Merci,
Pascal L