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Désactivation de l’alarme Somfy Protect par un « inconnu » ?
Bonjour,
Ce matin j’ai constaté que l’alarme s’était désactivée toute seule (sans utilisateur ni badge associé), en pleine nuit. Sur l’alarme je n’ai qu’un badge, de mon côté je la gère avec l’app et mon téléphone était en mode avion. Je joins la capture d’écran de l’historique pour que vous puissiez remonter l’info et j’espère me donner une réponse.
Merci de votre attention
- Joris V.
Joris V.
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- Marc
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Bonjour,
J'ai le même soucis que Joris, l'alarme s'est désactivé toute seule et elle s'est même activé toute seule...
Cela m'est arrivé le 30/09/2020 et le 01/10/2020.
Merci de nous donner une réponse.
- antonio E.
antonio E.
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Bonjour,
Je viens d'avoir le même souci
Je veux bien l'explication fourni à joris
Cordialement
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C'est assez simple depuis la panne dans chaque routine où il y avait une commande pour Somfy google me répondait des trucs n'ayant aucun rapport avec somfy. Ce matin il m'a... -
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