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Changement d’adresse mail suite changement de propriétaire
Bonjour,
Je viens d’emménager dans un logement en tant que nouveau propriétaire avec la solution Connexoon. L’ancien propriétaire m’a donné ses anciens identifiants pour que je puisse avoir accès à l’application cependant je souhaiterais modifier le compte et l’adresse mail associé au produit et le l’attribuer
Merci de votre aide
Réponses
Bonjour
Il faut que l'ancien propriétaire fasse une demande en remplissant le formulaire:
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...
Bonne journée !
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Réinitialisation box : changement de propriétaire
Bonjour, Serait-il possible de réinitialiser ma box suite à un changement de propriétaire ? Lors de la synchronisation, il m'est actuellement affiché que la box est déjà...Bonjour Arnaud, Je vous confirme avoir fais le necessaire. cette box est prete a etre reactivé. bonne journée -
changement de box sans changer d'adresse mail
Bonjour, je souhaite changer de box de la V2 a la switch sans changer d'adresse mail voici le code PIN de la V2 1204-4399-2539 Merci beaucoupBonjour Jean- François, Je vois que votre Switch est déjà activée et qu'il y a des produits appairés dessus. Bonne journée, -
Changement propriétaire impossible de connecter la Tahoma
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec la Tahoma mais impossible de me connecter à la box. L'ancienne propriétaire a supprimé son compte, j'ai créée un nouveau compte...Cédric, Je n'ai plus aucune possibilité pour remettre les box sur tahoma classic depuis le mois de juin passé. bonne journée -
Réinitialisation suite changement de propriétaire ?
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ProblèmeS suite changement adresse e-mail utilisateur ?
Bonjour, Suite à une tentative de changement d'adresse e-mail, je n'ai pas d'accès au nouveau compte, et je n'ai plus accès à mon ancien compte... L'ancien compte est...Bonjour Sandrine, Il faudra supprimer ces camera de votre compte/ application pour que le nouveau propriétaire puisse l'activer sur son compte. Il n'est pas possible de le...
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