Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens d’emménager dans un logement en tant que nouveau propriétaire avec la solution Connexoon. L’ancien propriétaire m’a donné ses anciens identifiants pour que je puisse avoir accès à l’application cependant je souhaiterais modifier le compte et l’adresse mail associé au produit et le l’attribuer
Merci de votre aide
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Il faut que l'ancien propriétaire fasse une demande en remplissant le formulaire:
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...
Bonne journée !
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