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Question en attente de réponse

Changement d’adresse mail suite changement de propriétaire

Bonjour,
Je viens d’emménager dans un logement en tant que nouveau propriétaire avec la solution Connexoon. L’ancien propriétaire m’a donné ses anciens identifiants pour que je puisse avoir accès à l’application cependant je souhaiterais modifier le compte et l’adresse mail associé au produit et le l’attribuer

Merci de votre aide

Nicolas B.
Nicolas B.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il faut que l'ancien propriétaire fasse une demande en remplissant le formulaire:

    https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...

    Bonne journée !

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