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Question en attente de réponse

Déclenchement alarme en cas de coupure de courant

Bonjour notre alarme se déclenche avec sonneries intérieures et extérieures et appel sur les portables à chaque coupure de courant.
L’Appli indique le petit bonhomme en fuite sur transmission téléphone.
Comment résoudre ce problème pour être juste prévenu sur les portables sans déclencher l’alarme ?
Merci !

CAIREY L.
CAIREY L.

CAIREY L.

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    Réponses

    Bonjour

    Normalement, alarme sur "OFF" et coupure de courant, passé un délai, il doit se produire une série de bips sur les sirènes., c'est tout.

    Alarme sur "ON", il y a envoi de SMS, si configuré et/ou appel téléphonique tournant sur chaque numéro programmé jusqu'à ce que le défaut soit acquitté mais il n'y a pas déclenchement de sirène.

    Est-ce le cas ?

    Bonne journée !

    CAIREY L.
    CAIREY L.

    CAIREY L.

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    Bonjour
    Merci pour votre réponse. Quand l’alarme est sur ON, la sirène se déclenche aussi (c’est bien la le problème)
    Laetitia Cairey

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Laetitia,

    Quel est le modèle de votre système d'alarme ?

    Bonne journée,

    CAIREY L.
    CAIREY L.

    CAIREY L.

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    Bonjour Thomas, le modèle est protexial.
    Une idée pour résoudre mon problème ?
    Merci

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Laetitia,

    Je vous invite à désactiver la surveillance de ligne de votre système d'alarme en suivant la procédure ci-dessous :

    • Sur le Clavier LCD faites votre code utilisateur suivi de OFF
    • Faites ensuite "MENU" suivit du code installateur
    • Faites 35 et OK
    • Puis 0 et OK

    Bonne journée,

    CAIREY L.
    CAIREY L.

    CAIREY L.

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    Bonjour Thomas merci pour vos conseils.
    A tester lors de la prochaine coupure de courant.
    Bonne soirée

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