Question en attente de réponse
Bonjour notre alarme se déclenche avec sonneries intérieures et extérieures et appel sur les portables à chaque coupure de courant.
L’Appli indique le petit bonhomme en fuite sur transmission téléphone.
Comment résoudre ce problème pour être juste prévenu sur les portables sans déclencher l’alarme ?
Merci !
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Normalement, alarme sur "OFF" et coupure de courant, passé un délai, il doit se produire une série de bips sur les sirènes., c'est tout.
Alarme sur "ON", il y a envoi de SMS, si configuré et/ou appel téléphonique tournant sur chaque numéro programmé jusqu'à ce que le défaut soit acquitté mais il n'y a pas déclenchement de sirène.
Est-ce le cas ?
Bonne journée !
Bonjour
Merci pour votre réponse. Quand l’alarme est sur ON, la sirène se déclenche aussi (c’est bien la le problème)
Laetitia Cairey
Bonjour Laetitia,
Quel est le modèle de votre système d'alarme ?
Bonne journée,
Bonjour Thomas, le modèle est protexial.
Une idée pour résoudre mon problème ?
Merci
Bonjour Laetitia,
Je vous invite à désactiver la surveillance de ligne de votre système d'alarme en suivant la procédure ci-dessous :
Bonne journée,
Bonjour Thomas merci pour vos conseils.
A tester lors de la prochaine coupure de courant.
Bonne soirée
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