Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Axroll Codes événements C6 puis E2, pourquoi?

Depuis quelques semaines je possède une porte de garage enroulable de 2 m x 2,40 m (lames alu 77 mm, moteur Somfy RDO50 CSI 35NM, boîtier Somfy Axroll RTS).
La porte n'a jamais fonctionné correctement puisque depuis son installation plusieurs problèmes persistent :
1) En mode séquentiel (P0 = 02), la porte monte sans jamais s’arrêter. Si je l'arrête avec une pression sur la télécommande, la porte s'arrête mais ensuite il est impossible de la remettre en mouvement avec la télécommande. Le boitier Axroll affiche C6 pendant quelques secondes puis E2.
2) En mode forcé (P0 = 05), la porte monte et descend conformément aux commandes des touches + et – mais là aussi elle ne s'arrête pas en haut.

Réglages Axroll :
P0 = 02
P1 = 02
P2 = 00
P3 = 00
P4 = 02
P5 = 02
P6 = 00
P7 = 00
P8 = 00
P9 = 00
PA = 04
t0 = 20
t1 = 05
t2 = 00
t3 = 02

Avez-vous une idée de l'origine du problème ?

Alexandre A.
Alexandre A.

Alexandre A.

Niveau
0
22 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Alexandre A.
    Alexandre A.

    Alexandre A.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Bonjour Richy, effectivement les fin de course n’étaient pas réglées. Merci. Maintenant c’est fait et la porte s’arrête comme il faut.
    Par contre une fois en haut, il est toujours impossible de la remettre en mouvement et les mêmes codes s’affichent: C6 puis E2

    Alexandre A.
    Alexandre A.

    Alexandre A.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    C6 = Cellule fermeture occultée
    E2 = Défaut sécurité à la fermeture (contact toujours ouvert)

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Alexandre,

    Au vu des codes erreurs avez vous des cellules de branchées ?

    Bonne journée,

    Haut de page