Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

désactivation box

bonjour ,
jai envoyé mon ancienne box qui ne fonctionnait plus PIN 122343056496 .
Depuis j'ai reçu une nouvelle box mais je ne peux pas ajouter mes appareils PIN 123183025664 .
par ailleurs peut on ajouter la marque velux sur les appareils ?
merci pour votre retour rapide
cordialement olivier

Olivier L.
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    Bonjour Olivier,

    Je viens de Transférer le contenu de votre ancienne box sur la nouvelle et je viens de transférer la nouvelle Tahoma sur le compte Somfy de l'ancienne.

    Bonne journée,

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