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Question en attente de réponse

Alarme debranchée mais activée dans l'appli

Bonjour,
Suite à un déménagement et changement de box, je n'arrive pas a reinstaller mon système.
Le problème est que dans l'appli, je ne peux rien faire car l'alarme apparait comme activée.
Pouvez-vous désactiver mon alarme ?
Mon link : 6c0b84768a8e

Merci d'avance

Charlène

Charlène
Charlène

Charlène

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