Question en attente de réponse
Bip de Notification toutes les 10 sec sirène home alarm ?
Bonjour
La sirène de mon alarme Home alarm émet un bip de notification toutes les 10 sec sans raison apparente.
Les piles de la sirène sont bonnes. J’ai désinstallé et réinstallé la sirène et j’ai fait un autotest des équipements. Il n’y a aucun défaut signalé sur mon application somfy.
Avez-vous une idée ?
Merci
Réponses
Bonjour jacky, je viens de changer les piles et le problème persiste. C’est une alarme que j’ai acheté il y a 3 mois
Bonjour, vous m’avez indiqué qu’un yello allait prendre en compte ma demande de sav. Qu’est-ce qu’un yello? Sous quel délai vais-je être contacter ?
Bonjour Franck,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre sirène intérieure soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
bonjour,
Depuis aujourd hui ce matin ,j ai le meme soucis que ce soit sur mes 2 sirenes interieure et exterieure
cela serait vraiment bizarre que les 2 soient défectueuses en même temps au bout de 3 ans?
Je suis de ce fait oblige de supprimer les notifications visuelles et sonores
Avez vous trouvé une solution a ce soucis
Bonjour,
merci Jacky je viens de changer les piles de la sirene interieure il semble que le bug vennait de la meme si cela mettait pile au maxi...
bref le principale c est que cela fonctionne.
un grand merci bonne journee
Bonjour,
A la suite de travaux j'ai restintallé mon dispositif d'alarme SOMFY dans mon appartement acheté il y a 2 ans.
. Le link est bien connecté au WIFI.
la sirène intérieure émet toutes les 10 secondes un son.
Je l'ai désactivée et resinstallée après avoir mis des piles neuves.
L'état du système ne détecte pas d'anomalies.
Rien n'y fait. Cependant quand sur mon iPhone l'active l'alarme ma commande n'est pas prise en compte.
Y a t-il une solution ?
Merci
David
Bonjour Jacky, Mon installation et donc mon Link ont 2 ans environ. La batterie du Link fait son office. La diode reste allumée et j'ai un message de passage sur batterie.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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