Question en attente de réponse
Bonjour,
Lors de l’activation de ma box TaHoma j’ai mis une adresse qui n’est pas la même que celle de mon compte Somfy. Je n’arrive pas à me connecter à ma box (essai avec les deux adresses mail) ni réinitialiser le mot de passe de la première.
Comment dois je m’y prendre pour réinitialiser là box dont le code PIN est 1226-5873-3100 ?
Dans l’attente de vous lire,
Bien cordialement
Nicolas
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Nicolas,
Je viens de supprimer la préactivation de votre Tahoma, vous pouvez l'activer à nouveau sur la bonne adresse email.
Bonne journée,
Merci beaucoup pour votre rapidité.
Bonne fin journée à vous.
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