Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Changement de proprietaire?

Bonjour,
Suite à l'achat de notre maison, l'ancien propriétaire nous a laissé une box Tahoma. Je ne sais pas si il l'a désactivée... Elle est connectée à Internet.
Pouvez-vous faire quelque chose ?
Code PIN: 1206-6182-0547

Bonne journée,
Cordialement

Fauve C.
Fauve C.

Fauve C.

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2 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Fauve C.
Date
20 octobre 2020
il y a environ 4 ans
question
q
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    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Fauve,

    Je viens de dissocier le Tahoma du compte auquel il était rattaché, vous pouvez donc l'activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Fauve C.
    Fauve C.

    Fauve C.

    Niveau
    0
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    Je vous remercie pour la rapidité de votre réponse et votre efficacité.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Fauve C.
    Date
    réponse
    r

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