Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Changement de proprietaire?

Bonjour,
Suite à l'achat de notre maison, l'ancien propriétaire nous a laissé une box Tahoma. Je ne sais pas si il l'a désactivée... Elle est connectée à Internet.
Pouvez-vous faire quelque chose ?
Code PIN: 1206-6182-0547

Bonne journée,
Cordialement

Fauve C.
Fauve C.

Fauve C.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Fauve,

    Je viens de dissocier le Tahoma du compte auquel il était rattaché, vous pouvez donc l'activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Fauve C.
    Fauve C.

    Fauve C.

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    Je vous remercie pour la rapidité de votre réponse et votre efficacité.
    Bonne journée

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