Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Impossible de se connecter à la centrale à distance.

Bonjour, je possède l’alarme Somfy Protexiom. Depuis la changement de ma box internet, je n’arrive plus à me connecter via l’appli Somfy à distance (en dehors de mon réseau wifi), cependant lorsque je suis connecté en wifi j’arrive à me connecter.

Pouvez-vous me dire quelle sont les modifications à faire ?

Cordialement.

Carlos L.
Carlos L.

Carlos L.

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