Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Impossible de se connecter à la centrale à distance.

Bonjour, je possède l’alarme Somfy Protexiom. Depuis la changement de ma box internet, je n’arrive plus à me connecter via l’appli Somfy à distance (en dehors de mon réseau wifi), cependant lorsque je suis connecté en wifi j’arrive à me connecter.

Pouvez-vous me dire quelle sont les modifications à faire ?

Cordialement.

Carlos L.
Carlos L.

Carlos L.

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