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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment supprimer les comptes sur HOME KEEPER PRO ?

Bonjour,

Quelle est la procédure pour supprimer mon compte "somfy protect" et mon compte "home keeper pro" afin de recommencer mon installation d'alarme du début. Merci d'avance.

dominique L.
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    Réponses

    Thomas M.
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    Equipe

    Bonjour Dominique,

    Tout se fait de l'application Home Keeper Pro ou il faudra supprimer votre Centrale/Transmetteur.

    Bonne journée,

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