Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ajout de cannaux sur V500

Bonjour,
Je suis équipé de volets roulants motorisés Somfy. parmi ces équipements, deux portes de garage à enroulement Futurol Portarol avec commande K'rol.
Je viens de m'équiper d'un visiophone V500, je pensais pouvoir commander les portes de garage à partir de l'option des cinq équipements supplémentaires prévus avec ce matériel. j'ai fait un essai sans succès. est-ce possible de faire cet appairage?
J'ai joint la photo de la carte récepteur de la commande K'Rol
Merci

Dominique P.
Dominique P.

Dominique P.

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    Réponses

    Dominique P.
    Dominique P.

    Dominique P.

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    Ce n'est pas moi qui ai équipé les commandes futurol, mais l'installateur des portes de grage. mais les récepteurs (cf photo jointe) installés dans les deux commandes K'Rol sont réputés être des récepteurs RTS... j'ai par ailleurs deux autres récepteurs (un pour le portail un pour un portillon) qui utilisent la même technologie (cf pièce jointe) et commandés par la même télécommande. Quatres boutons (portail - portillon - garage 1 - garage 2) Mais là je n'ai pas besoin de les commander via les canaux supplémentaires puisqu'ils le sont par le visiophone.

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Dominique,

    D'après la photo que vous nous avez jointes, je doute fortement que cela soit des récepteurs RTS .
    Je vous invite à vous rapprocher du fabricant Futurol afin qu'il puisse vous donner plus d'indication. En effet pour moi cela ne sera pas compatible avec le visiophone V500.

    Bonne journée,

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