Question en attente de réponse
Protexiom GSM - Accès distant sur port non standard
Bonjour à tous,
Je viens de procéder au changement de ma centrale avec transmetteur GSM et je ne trouve pas de notice claire pour activer l'accès à distance à travers un port réseau différent de celui d'usine tcp/443. Utilisant déjà ce port pour d'autres services, je souhaiterai par exemple utiliser le port tcp/4443. Dans quel menu de la centrale faut-il le configurer ? J'ai configuré le port HTTPS dans la partie configuration réseau sur 4443 ainsi que dans la partie Réglages de l'interface j'ai activé l'accès à distance (case cochée) et j'ai mis le port 4443 dans le champ port de serveur externe (à noter: j'ai laissé le port DNS sur 1024).
Merci pour votre support
Réponses
Bonjour
Sur le "Réglage de l'interface", remettez 80 sur le "Port serveur externe" st le "Port DNS"
Il faut modifier le port sécurisé directement sur le serveur en vous connectant dessus. https://alarmsomfy.eu
Bonne journée !
Merci our votre retour Jean-Luc, malheureusement cela ne solutionne pas mon problème ... j'ai toujours un message d'erreur (cf. image) = https://errors.alarmesomfy.net/index.php?code=502&h=s...
De plus je ne trouve pas où modifier le port sécurisé dans l'interface https://alarmsomfy.eu
de même l'interface sur le site (cf. pièce jointe) montre mon IP interne 172.31.0.3 et non IP publique Internet
Merci pour support
Bonjour
Il faut se connecter en utilisateur.
Il n'est pas normal que vous ayez une adresse en 172.
Pouvez-(vous faire une copie d'écran intégrale du "Réglage réseau"
De même une copie d'écran de l'ouverture des ports 80 et 443 sur votre box internet.
Bonne journée !
Bonjour,
Merci pour votre support ... j'ai trouvé le problème rrrrrrrr. Fichue notice SOMFY pas claire.
En fait pour changer le port de redirection web sur le portail alarmsomfy.eu, il faut se connecter en mode utilisateur et non Installateur sur ce même portail. A ce moment là une option permet de changer le port de contact.... ensuite il suffit simplement de faire correspondre le port HTTPS avec celui mis dans la centrale Protexiom SOMFY. Et voilà...
Encore merci
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Accès distant centrale protexiom
Bonjour, Je n'ai plus l'accès à distance de ma centrale Protexiom. J'ai le message suivant:"Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur...Bonsoir Commencer par tester l'ouverture des ports avec le lien ci joint. Ne touchez pas à l'adresse qui s'affiche mais noter là. https://www.yougetsignal... -
alarme Protexiom connexion distante imposssible
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à distance à mon alarme avec mon iPhone (ou iPad). J'ai revérifié les paramètres sur la console (connectée en local)., voici ce que...Bonjour à tous, je reçois toujours des messages sur ce sujet et je suis ravi que cette question intéresse toujours beaucoup de monde. Sachez que pour ma part le problème est... -
Comment rétablir l'accès à distance d'une Protexiom après changement de Box?
Bonjour, J'ai une alarme protexiom Gsm de 2016 (n°632898) et je viens de changer de box (j'ai une box free Ultra). Je n'arrive plus à accéder à mon alarme à distance, seulement...Bonsoir à tous Merci avec vous Jacky et Jean-Luc pour votre aide vous n’avez pas lâché l’affaire et cela a fini par payer. Il est vrai comme dit Patrick que c’est mieux... -
Protexiom GSM pas de connexion depuis exterieur
Bonjour, Je rencontre un problème de connexion à distance avec ma centrale d'alarme depuis l'extérieur. Voici un résumé de la situation : En décembre 2023, ma centrale...Bonjour, je tenais à vous signaler que tout fonctionnait normalement. Merci pour votre aide, Fabrice -
Compatibilité Protexiom Ultima GSM et Protexiom 5000 ?
Bonjour à tous, Je dispose d'une "vieille" alarme Protexiom 5000 (Comme beaucoup le module IP est tombé en panne). Si je récupère une Protexiom Ultimate GSM (Année 2022)...Bonjour Laurent, Qu'utilisez-vous comme URL pour vous connecter ? Je vous envoie un mail pour que vous puissiez me répondre en privée. Bonne journée,
-
-
-
