Impossible de connecter 2 volets sur alarme somfy

Bonjour MC,

J’ai 6 volets roulants au total .
Ce sont des SIMU, ils ont été installés en même temps et il n’y a aucune raison qu’il soient différents.
J’ai même essayer de les programmer via la Tahoma sécurité mais rien n’y fait .
Cordialement
MB

Bonjour MC,

Merci de votre retour .
Il y a en effet un problème sur ces 2 volets .
Ils sont RTS et mon alarme doit être une protexiom 500 mais je ne sais pas comment savoir si c’est vraiment ce modèle là. Elle a plus de 5 ans sur et les capots sont blancs .
Ces 2 volets sont contrôlés parfaitement par la TaHoma mais même en passant par elle pour les paramétrer sur TaHoma sécurité , rien .

Cordialement

Bonsoir ,

J’ai désinstallé tous les volets roulants par l’interface de l’alarme et ensuite reprogrammé l’un des volets récalcitrants mais rien n’y fait.
En passant par la TaHoma , tous les volets se ferment bien quand une intrusion est détectée .
Je ne comprends pas .

Bonjour Thomas,

J’ai enfin réussi à régler le problème des deux volets récalcitrants en suivant votre solution.
Une fois remis à zéro et re-programmer , ils ont été reconnus par l’alarme et fonctionnent parfaitement.
Merci beaucoup à vous et à tous ceux qui ont pris le temps de répondre.

Cordialement,
MB