Badge somfy protect activation permanente de l'alarme

Bonjour
Mon badge agit comme si le bouton d'activation de l'alarme restait enfoncé.
C'est le deuxième badge qui me fait cela, ils ont 3 ans....
Quelle solution avez-vous en sachant que je suis confronté comme tout le monde au problème de pile, de capot qui se déboîte tout seul....bref pas très content quand même de ces télécommandes , pas à la hauteur de la qualité habituelle de somfy...