Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Connections filaire sur Axroll ns Rts

Bonjour,
j'ai du changer mon boitier Axroll ns F800D10C pour un Axroll ns RTS....les branchements sont différents. Je ne sais pas ou connecter l'interrupteur filaire et mon ancienne télécommande ne réagi pas malgré une programmation réussie. Je ne trouve pas de réponse à mon problème sur la notice et suis novice pour ces mécanismes. Je précise que je n'ai pas de barre palpeuse ni de cellules. Merci d'avance de m'éclairer. Dom

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    Bonjour,

    Vous n'avez pas de cellule ni palpeuse sur une enroulable....????
    A titre informelle sachez qu'à minima les cellules sont obligatoires sous votre seule responsabilité.

    Il faudra changer le protocole de vos Keytis.
    Voyez ici; https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=29...

    Le poussoir se met en 20/21 en retirant le shunt.

    Bonne journée

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