Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Connections filaire sur Axroll ns Rts

Bonjour,
j'ai du changer mon boitier Axroll ns F800D10C pour un Axroll ns RTS....les branchements sont différents. Je ne sais pas ou connecter l'interrupteur filaire et mon ancienne télécommande ne réagi pas malgré une programmation réussie. Je ne trouve pas de réponse à mon problème sur la notice et suis novice pour ces mécanismes. Je précise que je n'ai pas de barre palpeuse ni de cellules. Merci d'avance de m'éclairer. Dom

  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Vous n'avez pas de cellule ni palpeuse sur une enroulable....????
    A titre informelle sachez qu'à minima les cellules sont obligatoires sous votre seule responsabilité.

    Il faudra changer le protocole de vos Keytis.
    Voyez ici; https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=29...

    Le poussoir se met en 20/21 en retirant le shunt.

    Bonne journée

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique