Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Changement propriétaire box somfy

Bonjour
J'ai vendu ma maison avec la box somfy connecté à tous les équipements
Mais en changeant mon adresse pour la commande de ma nouvelle box le nouveau propriétaire
Ne peut plus accéder à sa box
Et je ne trouve pas comment résilier ma box somfy sur le site donc je demande à somfy de le faire ils ont mon accord c'est le numéro de série 0220-5549-8574
Merci

josé D.
josé D.

josé D.

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    Réponses

    Bonjour José,

    Je viens de dissocier votre ancienne Tahoma de votre compte, le nouveau propriétaire pourra l'activer sur son propre compte dès à présent.

    Bonne journée,

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