Question en attente de réponse
camera comfy indoor - caméra ne peut être installée
Bonjour,
Je viens d'acheter une camera somfy indoor.
Je n'arrive pas à l'installer, dès que j'essaie de la connecter, après la recherche bluetooth le message suivant s'affiche "Cette caméra ne peut pas être installée. Merci de contacter le service client".
le numéro de la caméra est le : 0076B1054089 2025.
Merci
Cordialement
Réponses
Bonjour Johan
La caméra est neuve ou d'occasion ?
Ou l'avez vous achetez ?
Bonjour Johan,
Je ne vois aucune remontée sur notre serveur concernant votre caméra, pouvez-vous recommencer l'installation via un autre appareil?
Ainsi m'indiquer la couleur de la LED lors de l'installation?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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