Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Quelqu'un peut-il m'aider à réinstaller mon alarme protexial?

Bonjour, je n'utilisais plus mon alarme protexial depuis un moment (Installée par un professionnel) et je souhaitais la remettre en marche. J'avoue ne pas m'y connaître. J'ai retiré une pile de ma centrale puis j'appuie sur le bouton prog de ma centrale en remettant la pile. Ma centrale bip toutes les 10sec et impossible de mémoriser des éléments. j'aimerai tout reprendre à zéro en remettant tout le système en place avant de le compléter par une installation en domotique sûrement plus simple à utiliser. Merci d'avance pour votre support

Christophe T.
Christophe T.

Christophe T.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Christophe
    La première chose a faire c'est de récupérer la documentation si vous ne l'avez pas.
    https://www.somfy.fr/assistance/notices/alarme/protexiom-rts
    Après il faut suivre l'explication pas à pas, la notice est bien faite.

    Haut de page