Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Ce code PIN n'existe pas. Merci de le saisir à nouveau?

Bonjour,

Je viens de recevoir ma connexoon et j'obtiens le message suivant:
Ce code PIN n'existe pas. Merci de le saisir à nouveau.

Merci de votre aide.

Cdlt,
Christophe,

Christophe
Christophe

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Ce Connexoon ne fonctionne pas en France !

    Bonne journée !

    JACKY M.

    JACKY M.

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    Christophe, c'est écrit en Français parce que c'est un modèle qui est vendu en Suisse.
    Par contre il est également vendu sur Amazon qui ne précise pas cette subtilité
    https://www.somfy-onlineshop.ch/fr/somfy-connexoon-rts

    Christophe
    Christophe

    Christophe

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    Bonsoir,

    Merci Jacky et Jean-Luc
    Alors là chapeau par terre messieurs.
    Effectivement acquis sur Amazon via une boutique qui ne stipule pas cet énorme détail.

    Par curiosité comment avez vous su que le produit était suisse?

    Cdlt,
    Christophe,

    JACKY M.

    JACKY M.

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    Aucun mérite Christophe, le sujet était déjà évoqué sur le forum
    https://forum.somfy.fr/questions/2347130-connexoon-rts

    Et quand on cherche avec google "Achat Connexoon RTS " derrière Amazon il y a le site de vente de Somfy Suisse.

    A noter quelle est aussi vendue en Belgique.

    Bonne soirée.

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