Question en attente de réponse
Link non détecté suite à changement de Box vers SFR RED
Bonjour
Impossible de connecter le link à mon nouveau réseau Wifi suite à un changement de box de bouygues vers SFR RED.
Je suis bien connecté sur mon téléphone au réseau 2Ghz, j'ai bien laissé appuyé 8 secondes tout en branchant le link, j'ai le clignotement en vague pendant que l'application essaye de le connecter à mon wifi.
Pourriez-vous s'il vous plaît m'aider?
Merci.
Réponses
Bonjour CANO
Si la Led du link fait une vague lente c'est qu'il attend qu'on l'installe a partir du smartphone.
Je pense que le Wifi intelligent n'est pas désactivé sur votre smartphone qui privilégie le réseau 4G.
Passez votre smartphone en mode Avion et activez le wifi manuellement. L'application Somfy Protect devrait voir le link pour l'installer.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Détecteur de mouvement non détecté suite changement pile + Link qui bug
Bonjour et bonne année à ceux qui passeront par là :) J'ai une alarme somfy home alarm depuis quelques années. La pile d'un de mes détecteurs de mouvement était vide. Le...Bonjour Romain, Effectivement c'est incompréhensible que la manœuvre d'un simple changement piles aboutisse à les rendre HS alors qu'ils fonctionnaient bien avant. Et... -
Suite à un changement de box chez SFR, le link ne se connecte pas sur le nouveau réseau wifi?
Bonjour, J'ai une nouvelle box fibre sfr box 8, le link ne va pas au bout de la procédure pour se connecter au nouveau wifi. J'ai refait la manipulation plusieurs fois, ça...Bonjour Merci beaucoup pour votre réponse,impossible de connecter le link avec la box 8 de SFR,du coup je renvoie le materiel et je demande la box 7 pour avoir un reseau en... -
Comment reconnecter le link après une interruption de la box internet ?
Bonjour,suite à une interruption internet mon link est déconnecté. Dans mes équipements il est toujours signalé relié au bon réseau mais comme il ne fonctionne plus j'ai voulu...Bonjour Merci de votre aide. Après plusieurs tentatives cette méthode a fini par fonctionner. -
Intellitag ou Link
Bonjour, Sur l'application, j'ai eu une alerte concernant un intellitag pour un problème radio, il se situe à 8m environ du link. Je l'ai donc supprimé et pas possible de le...Bonjour laurent, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Comment changer la connexion Wi-Fi suite au changement de box?
Bonjour, Je viens de changer de box internet pour la fibre, malheureusement je n’ai pas fait le changement Wifi avant et maintenant le système m’indique de désarmer l’alarme...Bonjour Filippa Deux solutions Poster le N° MAC du Link et attendre qu'un Yello désarme le système. Utiliser un deuxième smartphone, pour créer un point d'accès wifi avec...
-
-
