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V300 défectueux
Bonjour,
J'ai acheté un visiophone V300 Somfy en juin 2020. Après son installation qui a été effectué par un professionnel, celui-ci fonctionnait très bien. Mais après 1 mois, il y a un défaut quand j'appuie sur la platine de rue, il n'y a pas de sonnerie ni d'image sur le moniteur intérieur. Et quand je débranche puis rebranche la prise, il refonctionne mais pour un temps temporaire puis il ne fonctionne plus. Pourtant je n'ai aucun souci pour l'ouverture et la fermeture du portail quand j'appuie sur la touche portail.
Avez vous déjà eu ce genre de problème ?
D'où cela peut-il venir?
Dois je le ramener en SAV?
Merci pour votre retour.
Cordialement
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