Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers membres de la communauté,

    Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

    - Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
    - Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
    - Manque de courtoisie ou de politesse
    - Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

    Merci pour votre compréhension et bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Autres produits

    Qualité HD Meilleure image sur Visidom IC100

    1604501785900.mp4 Lire la vidéo 1604501785900.mp4
    1604501785900.mp4
    51 Mo
    4 novembre 2020
    Traité
    1080x2400
    https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/177/65fd8728629855ca/1604501785900_encoded.mp4
    https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/177/65fd8728629855ca/1604501785900_thumbnail.jpg?811a59c
    h264

    Bonjour,

    Je possède une caméra Visidom IC100 depuis pas mal de temps, et j'ai un problème que je n'ai jamais pris le temps de résoudre car il ne me gênait pas jusqu'à maintenant.
    Quand je vais dans les réglages avancés pour sélectionner la qualité vidéo, je ne peux pas passer en "HD meilleure qualité d'image". Les 3 autres modes fonctionnent parfaitement (avec la qualité d'image qui va avec), mais dès que je sélectionne "HD meilleure qualité d'image" et que j'enregistre, quand je reviens dans les paramètres, la caméra est automatiquement revenue sur VGA meilleure fluidité vidéo (et ça se voit sur l'image).

    J'ai déjà essayé ceci :

    • Reset complet de la caméra
    • Mise à jour de la caméra (actuellement en version 1.0.9.16)
    • Caméra connectée en WiFi ou en RJ45

    Rien à faire, impossible de la passer en HD meilleure qualité d'image.

    Démonstration en vidéo en pièce jointe.

    Est-ce que ce problème est déjà arrivé à certains d'entre vous, et si oui, avez-vous pu le résoudre ?

    Merci par avance pour votre réponse ! :)

    1604501785900.mp4 Lire la vidéo 1604501785900.mp4
    1604501785900.mp4
    51 Mo
    4 novembre 2020
    Traité
    1080x2400
    https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/177/65fd8728629855ca/1604501785900_encoded.mp4
    https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/177/65fd8728629855ca/1604501785900_thumbnail.jpg?811a59c
    h264
    David M.
    David M.

    David M.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 31 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Autres produits
    Nom de l'auteur
    David M.
    Date
    4 novembre 2020
    il y a 3 mois
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Voyez ici, peut-être un début de solution.

    https://forum.somfy.fr/questions/2173941-qualite-video-camera-somfy-ic100

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour David

    Ca ne vous rassurera pas mais j'ai exactement la même chose. Ca fait longtemps que j'ai abandonné ! Je peux quand même aller jusqu'à "HD Meilleure fluidité video" sur le réglage.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique