Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

difficulté de remonté du volet, il faut l'aider ?

Bonjour. Il s'agit d'une porte fenêtre de 1.3m x 2.3m h. Lorsque le volet est en bas, la remontée commence et s'arrête, Il faut redescendre le volet, recommander le remontée (télécommande) et aider en soulevant les lames pour que le volet se relève. Après la moitié, de remonté il remonte sans aide

jean-marc L.
jean-marc L.

jean-marc L.

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
50500
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
volet roulant electrique
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
2 chemin de la Carrière, chemin des carrières, chemin des carrières
Ville:
ST HILAIRE PETITVILLE
Site internet:
Activité professionnelle:
retraité
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Jean-Marc

    Un petit peu de lubrifiant Silicone dans les rails de guidage serait le bienvenu.
    Ca se trouve dans toutes les grandes surfaces de bricolage et avec l'arrivée de l'hiver ça permet aussi de traiter les joints de portières de voiture pour qu'il ne colle pas.

    Haut de page