Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Impossible connexion SOMFY via iPhone ?

Je n'ai aucun problème pour me connecter à mon alarme SOMFY PROTEXIOM via mon PC, par contre je n'y arrive plus avec l'application somfy de mon iPhone. (Changé de box, passé de FREE à ORANGE)
Désinstallé puis réinstallé, pas de modification.
Merci

ALAIN L.
ALAIN L.

ALAIN L.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Un petit "bonjour" serait bienvenu !

    Suite à un changement de box, voyez ce post:

    https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

    Bonne journée !

    Guillaume D.
    Guillaume D.

    Guillaume D.

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    Bonjour Alain,

    Avez-vous ouvert les ports sur votre box ?

    https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl

    Pour info, la démarche complète à suivre en cas de changement de box : https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

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