Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

variateur de télécommande situo 5 variation A/M io pure II ne fonctionne pas

bonjour j'ai une pergolas bioclimatique avec 4 LED

  • 1 store et les lames de la pergolas installes sur les canal 1 - 2 -3
  • et sur aucun des canaux le variateur (molette) ne fonctionne ??
    pouvez vous m'aider. Merci cordialement

gilbert G.
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    Réponses

    Bonjour Gilbert,

    Connaissez-vous le modèle exacte du récepteur d'éclairage qui a été installé dans cette pergola ? Car, il est impératif que ce soit un récepteur à variation et non un récepteur ON/OFF.

    Bonne journée,

    gilbert G.
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    Bonjour je ne sais pas. Mais ce que je peux vous dire c'est que avec l'application tahoma. J'ai la possibilité de faire varier les LEDs ainsi que de mette une minuterie.
    Donc je comprends confimrme que la'molette que ce soit en mode auto ou manuel ne fonctionne pas. Pour les LEDs ni pour les lames pergolas je n'ai pas de pas à pas avec. La molette. Merci cordialement

    gilbert G.
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    Je vous joint la photo. Merci

    gilbert G.
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    Bonjour avec vous pu identifier mon problème ? Merci

    Bonjour Gilbert,

    Dans quel mode de fonctionnement avez-vous mis votre télécommande sur le canal qui pilote l'éclairage ?

    Bonne journée,

    gilbert G.
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    Bonjour, merci mais j'ai résolu le problème avec Fred de Profil Système..
    ça fonctionne normalement maintenant.
    cordialement

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