Question en attente de réponse
Installation kit v300 chez un client pas de sonnerie quand on sonne ,comment faire ??
J’ai posé un visiophone v300 et 2 jours après la sonnerie ne réagit pas alors que tout fonctionne portail caméra comment doit je proceder ? Merci
Réponses
Bonjour
Si vous êtes professionnel, il faut voir avec le service Pro de Somfy. (https://www.somfypro.fr/)
Sinon, dîtes d'ou vient l'appareil et attendez le contact d'un Yellow. (Le V300 est en panne).
Bonne journée !
Bonjour.
j'ai visio somfy v300.
tout est branché, le portail fonctionne mais quand on sonne de la rue ça fonctionne une seule fois.
Il faut débrancher le courant de l'écran visio à l'intérieur et le rebrancher pour que la sonnette refonctionne.
D'ou vient ce soucis?comme ci le courant se déchargeait à chaque sonnerie.
Que faire svp?
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Ma platine de rue V300 grésille
Bonjour, J'ai acheté en 2021 un visiophone V300. Il y a quelques mois il sonnait tout seul ou ne fonctionnait plus, il suffisait de couper l'alimentation et de la remettre afin... -
Mon visiophone Somfy V300 ne sonne plus
Bonjour, Je possède un visiophone Somfy V300 depuis 2 ans. En temps normal, toutes les commandes de mon visiophone fonctionnent. ° Être avertie lorsque quelqu'un sonne... -
La sonnerie du v300 sonnait toute seule et depuis quelques jours l'ecran est bleu et sans voix ?
Bonjour, La sonnerie du v300 sonnait toute seule et depuis quelques jours l'ecran est bleu et sans voix ? Merci, -
V300 ne sonne plus ? Quel est le problème?
Bonjour, Toutes les commandes de mon visiophone fonctionnent à l'exception de la sonnette. Lorsque l'on appuie sur le bouton de la platine de rue, aucun son n'est émis à...Bonjour, J'attends toujours votre offre de prix remisée comme promis au téléphone par le service client sur un appareil V350 en remplacement de mon visiophone V300 défectueux... -
La sonnerie de la platine de rue du visiophone V300 ne fonctionne plus ?
Bonjour, Le v300 a été installé par un professionnel. Depuis l'intérieur je peux voir et échanger avec mon interlocuteur. Je peux également commander l'ouverture du portillon...
-
-
-
