Question en attente de réponse
Comment connecter mon portail exavia star à ma tahoma
Bonjour,
Nous avons tout d'abord installer un portail exavia 500 star qui fonctionne très bien
Nous avons acheté hier la TAHOMA
J'ai pris le temps de l'enregistrer et de tout regarder
J'ai enregistré la petite télécommande fournis avec la TAHOMA
Quand je veux ajouter en RTS le portail, on me demande le model. Est ce bien exavia 500 (car sur ma boite il y a star ) j'ai essayé cela ne marche pas
J'ai aussi essayé avec l'ajout d'équipement ou il est expliqué qu'il faut appuyer sur le bouton prog (il n'y en a pas sur le boitier)
Je perds un peu patience car je trouve le systeme hyper compliqué. J'ai aussi le visiophone somfy et je ne sais pas si je dois l'ajouter aussi.
Merci par avance pour vos réponses
Réponses
Merci
On a essaye les deux boutons.
C’est la telecommande blanche avec 5 boutons
Non cela ne fonctionne pas nn plus via le pc
Bonjour, j'ai le même problème que vous avec le même système (motorisation exavia star avec box tahoma v2 et télécommande relais fournie avec la box).
J'ai beau appuyer sur le bouton rond et même les autres(sur le logo télécommande du moteur) et rien ne se passe . Quelle est la solution que vous avez eu?
Merci du retour
Bonjour Guillaume,
Avez vous bien "réveillé" l'électronique avant de faire cette manipulation?
Il faut appuyer sur le bouton power pour faire cela :
le voyant power doit s'allumer rouge.
Bonne journée.
Bonjour à tous.
Je me permets d'écrire ici car j'ai une question sur le même sujet.
En effet nous avons installé récemment la motorisation SOMFY EXAVIA Star et j'avais en possession une box TAHOMA premium.
Vous parlez de télécommande relais, or il faut acheter cette télécommande pour pouvoir domotiser le portail ou nous n'avons pas besoin si on a la tahoma premium ?
Bonjour Ziad,
La télécommande relais est effectivement nécessaire pour appairer votre motorisation à Tahoma.
Bonne journée,
Bonjour Gaelle !
Pouvez vous me donner la référence de la télécommande svp ?
Merci
Ziad
Bonjour Ziad,
Juste une précision pouvez vous me donner la date code noté directement sur le boitier électronique de votre motorisation ?
Bonne journée,
Bonjour Gaëlle
Je viens de vérifier mais je ne trouve pas de date code sur le boîtier..
Merci ziad
Bonjour Ziad,
Pouvez vous me faire une photo de l'étiquette sur le boîtier électronique ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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