Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Remplacement telecommande KLR200 par NINA IO

Bonjour
Je souhaite remplacer ma télécommande KLR200 qui pilote 2 velux et 2 volets par une NINA IO.
Je n'arrive pas à appairer mes velux et volets sur la NINA IO . la télécommande ne trouve aucun équipement même en activant les velux en mode appairage à l'aide du bouton prévu a cet effet. Cette télécommande ne commande pour le moment que 3 volets roulants d'une véranda.
Je vous remercie par avance de votre réponse
CDLT
Hervé

HERVE S.
HERVE S.

HERVE S.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
91840
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
nina io
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Monsieur
Adresse:
16 rue du cheval bart
Ville:
SOISY SUR ECOLE
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Bonjour Hervé,

    Il faudra effectuer un transfert de clé de sécurité de la KLR200 vers la Nina en suivant cette procédure :

    • Sur la page des volets de la KLR200 appuyer sur "+"
    • Appuyez sur "Réglages".
    • Appuyez sur "Commande tactile perdue".
    • Appuyez sur "Sécurité".
    • Appuyez sur "Envoyer clé".
    • Sur la Nina, allez dans le menu "Installateur"
    • Sélectionnez ensuite "Système IO"
    • Puis "Recevoir la clé de sécurité de l'installation" et validez

    Une fois que la clé de sécurité de l'installation aura été reçue sur la Nina, vous pourrez faire une découverte d'équipement sur la Nina.

    Bonne journée,

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