Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Remplacement telecommande KLR200 par NINA IO

Bonjour
Je souhaite remplacer ma télécommande KLR200 qui pilote 2 velux et 2 volets par une NINA IO.
Je n'arrive pas à appairer mes velux et volets sur la NINA IO . la télécommande ne trouve aucun équipement même en activant les velux en mode appairage à l'aide du bouton prévu a cet effet. Cette télécommande ne commande pour le moment que 3 volets roulants d'une véranda.
Je vous remercie par avance de votre réponse
CDLT
Hervé

HERVE S.
HERVE S.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Hervé,

    Il faudra effectuer un transfert de clé de sécurité de la KLR200 vers la Nina en suivant cette procédure :

    • Sur la page des volets de la KLR200 appuyer sur "+"
    • Appuyez sur "Réglages".
    • Appuyez sur "Commande tactile perdue".
    • Appuyez sur "Sécurité".
    • Appuyez sur "Envoyer clé".
    • Sur la Nina, allez dans le menu "Installateur"
    • Sélectionnez ensuite "Système IO"
    • Puis "Recevoir la clé de sécurité de l'installation" et validez

    Une fois que la clé de sécurité de l'installation aura été reçue sur la Nina, vous pourrez faire une découverte d'équipement sur la Nina.

    Bonne journée,

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