Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Remplacement telecommande KLR200 par NINA IO

Bonjour
Je souhaite remplacer ma télécommande KLR200 qui pilote 2 velux et 2 volets par une NINA IO.
Je n'arrive pas à appairer mes velux et volets sur la NINA IO . la télécommande ne trouve aucun équipement même en activant les velux en mode appairage à l'aide du bouton prévu a cet effet. Cette télécommande ne commande pour le moment que 3 volets roulants d'une véranda.
Je vous remercie par avance de votre réponse
CDLT
Hervé

HERVE S.
HERVE S.

HERVE S.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
91840
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
nina io
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Monsieur
Adresse:
16 rue du cheval bart
Ville:
SOISY SUR ECOLE
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Hervé,

    Il faudra effectuer un transfert de clé de sécurité de la KLR200 vers la Nina en suivant cette procédure :

    • Sur la page des volets de la KLR200 appuyer sur "+"
    • Appuyez sur "Réglages".
    • Appuyez sur "Commande tactile perdue".
    • Appuyez sur "Sécurité".
    • Appuyez sur "Envoyer clé".
    • Sur la Nina, allez dans le menu "Installateur"
    • Sélectionnez ensuite "Système IO"
    • Puis "Recevoir la clé de sécurité de l'installation" et validez

    Une fois que la clé de sécurité de l'installation aura été reçue sur la Nina, vous pourrez faire une découverte d'équipement sur la Nina.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique