Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Power plug Z-wave

Bonjour, j'ai deux power plug Z-wave neo coolcam, qui fonctionnent correctement.
Je viens d'en acheter un nouveau, impossible de l'associer. Ca a marché une fois mais j'avais 10 prises de présente. J'ai les supprimer mais depuis plus rien..
j'ai suivie la doc du plug, reset mais ça ne fonctionne toujours pas
avez-Vous une idée,
Merci

Laurent S.
Laurent S.

Laurent S.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Code postal:
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    Spécialité:
    Informatique / Electronique
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    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
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    Ville:
    Orléans
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    Bonjour

    Ci joint, liste du matériel Zwave actuellement compatible Tahoma (s'il s'agit de ça !).

    Bonne journée !

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