Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Différence prises RTS et IO

Bonjour,
J'aimerais savoir la différence entre les prises RTS et IO. En effet la différence de prix est sans appel ;) Est-il possible de faire des scénarios avec les RTS et pouvons nous en mettre en illimités (c'est écrit 3 avec une télécommande).
Merci d'avance,
Julien

Julien A.
Julien A.

Julien A.

Niveau
1
334 / 750
points
Code postal:
21131
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
23 rue du clos des aiges
Ville:
AHUY
Site internet:
Activité professionnelle:
Chef d entreprise
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Spécialité:
    Informatique / Electronique
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    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
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    Orléans
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    Bonjour

    Une des différences est le retour d'information présent en IO mais pas en RTS.

    Suite à une coupure de courant, les prises IO restent dans l'état dans lequel elles étaient avant la coupure alors que les prises RTS passent en "OFF".

    Enfin RTS ou IO, ne change rien au fait de pouvoir créer des scénarios avec la box domotique.

    Bonne journée !

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