Question en attente de réponse
Impossible d'installer l'alarme intérieure du pack "Home Alarm".
Bonjour à tous,
Après avoir perdu la connexion de mon alarme intérieure (que j'avais eu beaucoup de difficultés à installer la première fois) j'ai tenté de réinstaller cette dernière (changement de piles...) en vain.
Le reste du système fonctionne pourtant parfaitement (link, détecteurs...).
Si quelqu'un pouvait me venir en aide...
@ bientôt
Réponses
Bonjour Jacky,
Oui autant pour moi, je parle effectivement de la sirène intérieure.
Cdt.
Bonjour Teddy,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Sirène intérieure soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Pack Home alarme ?
Bonjour, je viens d’acheter un Pack « Home maison XL » sur Veepee j’ai donc téléchargé l’appli Somfy Protect sauf dans installation je ne pas sais pas où aller… car il n’y a pas... -
Sirène intérieure home alarm advanced apparait 2 fois, ne sonne plus, suppression impossible
Bonjour, J'ai installé le système home alarm advanced il y a quelques jours avec succès (Link, 1 sirène intérieure, 1 sirène extérieure, 2 détecteurs de mouvements, 7... -
Compatibilité relais radio home alarme sur home alarme essential
Bonjour, j’ai remplacé le mini de mon kit home alarme par un mini home alarme essential et impossible de reconnecter le relais radio que j’avais acheté un un auparavant pour...Bonsoir, merci je vais tenter une réinstallation complète -
Fiabilité Home Alarm et Wifi: Reset systématique ?
Bonjour, Je possède un ensemble Home Alarm depuis 3 ans. Je suis contraint de le réinstaller constamment, car elle se désactive régulièrement. Matériel: Link...Bonjour, Je reviens vers vous suite aux échanges que j'ai pu avoir avec le service client Somfy (très agréable au passage). Le Link ainsi que la sirène Intérieure ont été... -
Réinstallation du link Kit Somfy Home Alarm impossible
Bonjour, J’essaye de réinstaller un link pour Kit Somfy Home Alarm. Or, il m’est impossible de réinstaller le link qui n'arrive pas à se connecter au wifi (link et l'alarme...
-
-
