Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

TAHOMA et Equator 3

Bonjour,
Je ne peux plus jumeler mes radiateurs Equator 3 avec ma TAHOMA. Malgré un reset usine des radiateurs.
Pouvez vous intervenir ?
Le code PIN de ma TaHoma est 1216-1810-5867.
Cordialement

Florent H.
Florent H.

Florent H.

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    JACKY M.

    JACKY M.

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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    Bonjour Florent.
    Si ça fonctionnait avant , il faut aussi resynchroniser votre box Tahoma avec les serveurs

    Florent H.
    Florent H.

    Florent H.

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    Merci beaucoup Jacky ! Cela refonctionne ;) merci

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