Question en attente de réponse
Problème couvercle télécommandes
Bonjour, j’ai acheté en août 2020 le home alarm XL somfy protect et mes deux télécommandes ont déjà perdu leurs couvercles. Je n’ai malheureusement pas été surpris compte tenu de la solidité apparente de la fixation du couvercle. Je ne suis pas étonné que vous ayez désormais mis en place un système de vis.
Merci de votre retour.
Stephane.
Réponses
Bonjour
Patientez, un Yellow vous contactera.
Bonne journée !
Bonjour Stephane,
Afin de vous faire parvenir des nouveaux badges à vis, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai une alarme Somfy avec plusieurs télécommandes. J'ai déjà perdu 2 couvercles. Comment faire pour en avoir 2.
Meilleures salutations
Daniel
Bonjour Daniel,
Afin de vous faire parvenir des nouveaux badges à vis, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
comment demander le remplacement sous garantie des badges alarme somfy protect ?
Bonjour, J'ai acheté et installé une alarme Home Alarm Advanced en janvier 2023. J'ai aussitôt eu des problèmes avec la durée de vie des piles. J'ai appliqué la modification... -
Couvercle Badge Somfy Protect.
Bonjour, Comme beaucoup, j'ai moi perdu un couvercle de badge. Merci de m'indiquer la procédure pour en obtenir un autre svp Merci d'avance Bien cordialement. ThibautBonjour Nathalie, La garantie avant 2020 est de 2 ans, après 2020 c'est 5 ans. Si vous êtes hors garanties je vous invite à aller sur notre site internet : Badge... -
Boitier Freeroll ?
Bonjour, Mon boitier FREEROLL clignote rouge rapide et rouge lent. Les boutons du couvercle ne fonctionne plus, mais quand je déconnecte le couvercle du boitier, le portail... -
Dysfonctionnement télécommande Telis 1 RTS
Bonjour, Ma télécommande Télis 1 RTS (volet roulant de baie vitrée) dysfonctionne malgré une pile mesurée à 3,05 volts. Il suffit de replacer la pile dans le boitier pour que... -
Comment bénéficier du changement des anciens badge?
Bonjour, J’ai une alarme Somfy avec 3 badges rond et je viens de voir que c’est un problème récurrent de perdre le couvercle Nous retrouvions jusqu’à maintenant les...Benjamin, Un mail vous a été envoyé le 25/01/23 09:30. Bonne journée,
-
-
-
