Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Box TaHoma et Apple Home : comment se connecter?

Bonjour,
J’ai acquis l’an passé une box somfy TaHoma lors du remplacement de mes volets roulants, avec l’objectif de les intégrer au système domotique Apple.
La boîte n’affichant pas le petit qr code HomeKit , on m’a fourni le code HomeKit par ailleurs.
Malheureusement ce code n’est pas reconnu et il m’est toujours impossible de contrôler mes volets au travers de Apple Home.
Quelqu’un a t il rencontre ce problème et surtout auriez vous des suggestions pour enfin connecter cette box?
Merci par avance!

Emmanuel D.
Emmanuel D.

Emmanuel D.

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    Réponses

    Damien
    Damien

    Damien

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    Bonsoir
    Somfy n’est pas encore compatible HomeKit.
    Impossible de piloter ses volets depuis Maison.

    J’espère que ça arrivera bientôt.

    Bonne soirée

    Damien
    Damien

    Damien

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    Bonjour,
    intéressant cet article je n'avais pas encore connaissance. Le 24/11 c'est très bientôt.
    En tout cas pas connaissance dans les prochains jours d'une maintenance Tahoma ou autre ...
    A voir si un Yellow peut nous donner plus d'infos sur la discussion.

    Emmanuel D.
    Emmanuel D.

    Emmanuel D.

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    Bonjour ,
    La mise à jour est effective , et je vois enfin ma box tahoma dans Apple maison.
    Je réitère donc ma question : comment peut on récupérer le code HomeKit sachant qu’il n’y a pas le petit picto sur la boîte comme les autres éléments compatibles?
    Merci par avance pour vos retours.

    Emmanuel D.
    Emmanuel D.

    Emmanuel D.

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    Mes excuses, je n’avais pas lu les infos somfy, appairage réussi sans code, merci bcp et désolé pour le dérangement.

    Bernardo R.
    Bernardo R.

    Bernardo R.

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    J'ai acheté Tahoma il y a quelque temps. Je dois, donc, appairer Tahoma à Homekit à partir de l'app Tahoma.
    J'ai bien mis à jour l'app Tahoma sur mon iPad (version 3.17.0 du 01/12/2020)
    Mon app a l'interface en Espagnol et je ne vois d'option Homekit nulle part.
    y a-t-il une explication?

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Bernardo,
    Avez vous essayer depuis un Iphone?
    Bonne journée.

    Jean-Marc R.
    Jean-Marc R.

    Jean-Marc R.

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    @ Emmanuel D.

    Je n'arrive toujours pas à rajouter ma tahoma.
    Pouvez vous m'indiquer la procédure que vous avez appliquer?

    Merci par avance et bonne journée.

    Jean-Marc

    Bernardo R.
    Bernardo R.

    Bernardo R.

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    Finalement, en réessayant à plusieures reprises pendant quelques jours, j’ai pu le faire sur l’app Tahoma de mon iPhone où l’option d’associer mes dispositifs Tahoma avec Homekit est apparue.

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