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Question en attente de réponse

mon moteur de portail ne reconnait pas la télécommande tahoma

Bonjour,
suite à un re-paramétrage de mon portail, je n'arrive pas à reprogrammer celui-ci dans Tahoma. J'ai réussi à faire réagir mon moteur et lorsque j'ai entré les codes, il me marque: une erreur s'est produite au niveau du serveur, Raw device already exist: RTS 15013652. J'ai essayé de programmer l'autre bouton mais le moteur ne reconnait plus la télécommande.
Merci de votre aide.

Jerome D.
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    infos supplémentaires visiblement nécessaires, mon code pin: 1201 4943 7020.

    Merci

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Réinitialisez la motorisation et refaite l'association.

    Bonne journée !

    Jerome D.
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    Bonjour et merci.
    J'ai réinitialisé le moteur et ca ne change rien, le voyant de la télécommande s'allume mais le voyant du moteur ne réagit pas.

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Avez-vous supprimé le portail du Tahoma avant de refaire l'association ?
    Avez-vous fait un reset du Tahoma ?

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#v...

    Bonne journée !

    Jerome D.
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    J'ai bien supprimé le portail et je viens de faire un reset de tahoma et toujours rien...

    Jerome D.
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    Ca y est, ca marche. En faite j'ai trouvé une info sur ce forum, lorsque l'on appui sur la touche de la télécommande relais, il faut rester appuyé au 6 secondes.

    Merci pour tout.

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