Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Prise RTS Somfy

Bonjour
Mes prises RTS Somfy ne répondaient plus au ordre de ma box Tahoma. J'ai donc décidé de les désinstaller pour les réinstaller. Malheureusement j'ai réussi à associer uniquement une prise sur les trois que j'ai. Les deux autres ne répondent toujours pas à la box, je peux néanmoins les utiliser avec la télécommande. Pouvez-vous s'il vous plait m'aider à résoudre mon problème?
Merci par avance
Cordialement

Christelle B.
Christelle B.

Christelle B.

Niveau
0
12 / 100
points
Consultations
consultée 81 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Christelle B.
Date
20 novembre 2020
il y a plus de 3 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Christelle

    Réinitialisez les prises en appuyant sur le bouton jusqu'à extinction du voyant et recommencez l'association avec la télécommande et Tahoma.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Christelle B.
    Christelle B.

    Christelle B.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour Jean-Luc.

    Merci beaucoup. Ça a marché.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Christelle B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page