Soucis mise off alarme ?

Bonsoir a tous depuis 4 ans je suis l heureux possesseur d une alarme protexiom avec laquelle je n ai jamais eu de soucis hormis des changement de piles hors depuis quelques jours j ai un problème pour la mettre sur off c est dire je met l alarme en fonction pas de soucis le voyant passe au vert et les 3 bips de la sirène s activent je reviens une heure plus tard et là impossible de passer en off l alarme le voyant de la télécommande reste au rouge j arrive a remettre l alarme en appuyant sur on mais rien a faire pour l enlever je me dis que cela vient de la télécommande?
Mais mon épouse et ma fille ont le même problème avec leurs télécommandes,heureusement que mon application somfy fonctionne et j arrive a désactiver l alarme .
Aucuns défauts de liaison de mes équipements ni de piles...
Si quelqu' un peut m aider?
Merci