Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Volant roulant solaire ?

Bonjour
Je possède 2 volets roulants solaire avec moteur oximo 40 wf rts. Quel est là procédure pour tout reanitialiser n arrivant à rien faire fonctionner. Si un volet venait à fonctionner comment régler le second sans qu il y est interférence des telecommandes.
Merci d avance

Gerard L.
Gerard L.

Gerard L.

Niveau
0
6 / 100
points
Code postal:
66340
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
4 Impasse du Puigmal
Ville:
66340 - PALAU DE CERDAGNE
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 116 fois
Nombre de réponses
12 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Gerard L.
Date
23 novembre 2020
il y a plus de 2 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour gérard,

    Voici la procédure : Remise à zéro volet roulant solaire

    Vous avez une télécommande par moteur ? 

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Joel M.
    Joel M.

    Joel M.

    Niveau
    0
    66 / 100
    points
    Code postal:
    26100
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour j'ai 2 volet roulant solaire Motorisation SOMFY SMOOVE IO la télécommande murale est alero j'ai acheté mes volet roulant solaire chez Taravello, j'ai aussi le kit de connectivité Somfy mais je ne arrive pas a faire la liaison de mes volets savez vous comment je peux faire ?

    Nom de l'auteur
    Joel M.
    Date
    réponse
    r
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Joël,

    Normalement l'application vous guide pas à pas lors de l'appairer de vos moteurs IO.

    A quelle étape vous bloquez ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
    Joel M.
    Joel M.

    Joel M.

    Niveau
    0
    66 / 100
    points
    Code postal:
    26100
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    J'ai fait toute les indications que m'a dit la application me elle ne trouve pas mes volets, j'ai fait le reset de la télécommande et rien

    Nom de l'auteur
    Joel M.
    Date
    réponse
    r
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Joel,

    Merci de laisser ici le code PIN de vox box.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
    Joel M.
    Joel M.

    Joel M.

    Niveau
    0
    66 / 100
    points
    Code postal:
    26100
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Mon code pin 2101-2789-6771

    Nom de l'auteur
    Joel M.
    Date
    réponse
    r
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Joël,

    Avez-vous remis à zéro vos moteurs ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
    Joel M.
    Joel M.

    Joel M.

    Niveau
    0
    66 / 100
    points
    Code postal:
    26100
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Je ne sais pas comment ça se fait de mettre a zero le meteur

    Nom de l'auteur
    Joel M.
    Date
    réponse
    r
    Joel M.
    Joel M.

    Joel M.

    Niveau
    0
    66 / 100
    points
    Code postal:
    26100
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Je ne sais pas comment mettre a zero le meteur

    Nom de l'auteur
    Joel M.
    Date
    réponse
    r
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Joël,

    Je vous invite à suivre ce lien : Réinitialisation télécommande volet roulant solaire

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
    Joel M.
    Joel M.

    Joel M.

    Niveau
    0
    66 / 100
    points
    Code postal:
    26100
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    J'ai fait les indications de le tutoriel mais je n'arrive pas à conecter mes volets roulants, je pense qu'il ne sont pas compatibles, je vais retourner le kit de connectivité merci beaucoup pour l'aide

    Nom de l'auteur
    Joel M.
    Date
    réponse
    r
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Joel,

    C'est entendu.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page