Question en attente de réponse
Réception d'email confirmation ?
Bonjour,
Je n'ai pas reçu d'email de confirmation pour ma tahoma box PIN 1233 2699 5873
Merci de votre action
Cordialement
Réponses
Bonjour
Un Yellow vous renverra le mail.
Attention, si vous disposez d'une adresse mail Free, sachez que Free classe les emails envoyés par le serveur TaHoma dans sa boîte commerciale. Pour retrouver cette boîte de réception "Commerciale", vous devrez vous rendre sur le Webmail de Free. Si vous ne voyez pas de boîte commerciale, il faudra vous rendre dans le menu « Paramètres », allez sur l’onglet « Dossiers » et activer la boîte « Commerciale ».
Bonne journée !
Bonjour,
Je n'ai rien reçu, bien que surveillant mes spams, et utilisant gmail...
Est-ce normal ?
Merci !
Cordialement
Patientez svp, un Yellow vous contactera.
Bonne fin de journée !
Bonjour François,
Je vois bien cette TaHoma comme activée à votre nom, avez-vous réussi à vous dépanner ?
Bonne journée,
Bonjour,
Effectivement, vos collègues m'ont dépanné au téléphone, et je peux me connecter à mon compte, et la box est activée. Cependant, je ne reçois toujours pas de message de votre part sur mon adresse xxxxxxx@gadz.org (y compris spams et autres). Pouvez-vous me dire ce qu'il faut faire pour ne pas être bloqué la prochaine fois que j'aurai besoin d'un message ?
Merci !
Cordialement
Bonjour François,
Vous ne recevez pas non plus les alertes du Forum qui vous indique qu'une réponse a été apportée sur votre post ? Concernant votre demande, je vous informe qu'il faudra creuser du coté de votre provider "@gadz.org" afin de voir si notre adresse email n'est pas bloquée ?
Bonne journée,
Bonjour,
Je reçois sans problème les alertes du forum. Somfy n'est pas blacklisté sur notre serveur messagerie, qui est un gmail avec une façade personnalisée.
Merci de vos recherches !
Il serait peut être utile de recréer le compte pour décoincer la situation ?
Je suis à votre dispo pour recréer un compte sur une autre adresse, et que vous basculiez la box sur ce nouveau compte.
Bien cordialement
Bonjour François,
Je crois que ça va être la seule solution. Afin de réaliser ce transfert de compte, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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Je ne recois pas l'email de confirmation
Bonjour, Je ne recois pas l'email de confirmation pour ma Tahoma. Merci,Jérome, Navrée, je l'ai activé pour vous. Bonne journée, -
Bonsoir, Je ne reçois pas le mail de confirmation pour créer mon compte.
bonsoir, Je ne reçois pas le mail de confirmation pour créer mon compte. cordialement Merci,Bonjour Arnaud Pour trouver la carte, il faut se connecter en mode utilisateur et cliquer à gauche sur "carte d'authentification" Bonne journée ! -
je ne recois pas le mail se confirmation pour ouvrir le compte alarme ??
Bonjour, j ai fait plusieurs tentatives d ouverture avec plusieurs sous domaines et aussi en changeant de mail toujours pas de mails ni dans les spams n° transmetteur 545713...Bonjour Samuel, Votre nom de sous-domaine est de la forme https://xxxxxxxxx.alarmsomfy.eu et non https://xxxxxxxxx.alarmesomfy.net Bonne journée, -
Mail de confirmation alarmesomfy non recu
Bonjour, J'ai fait une tentative d'inscription sur le site https://www.alarmesomfy.net/ mais je ne recois jamais le mail de validation. Mon numéro de boitier Protexiom...Bonjour Guillaume, Il me faut surtout le numéro de votre centrale commençant par 5 ou 6 présent sous le code barre sur une des faces extérieures de celle-ci. Bonne journée, -
Mail de confirmation de création de compte non reçu pour alarmesomfy.net
Bonjour, Suite à la création d'un compte pour mon alarme Protexiom sur alarmesomfy.net il y a 8 jours , je n'ai jamais reçu le mail pour l'activation du compte. J'ai envoyé...Bonjour Nathanael, Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit...
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