Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Association volet Somfy RTS1 et Tahoma

Bonjour,
Je n'arrive pas associer ma télécommande RTS1 pour volet roulant avec ma nouvelle Tahoma.
Cela fonctionne avec l'alarme, les détecteurs mais pas le volet.
Merci

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    lorsque vous appuyez sur prog de la télis1, est-ce que le VR réagit?

    Philippe D.
    Philippe D.

    Philippe D.

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    Bonjour,
    Oui, il descend un peu puis s'arrête.
    Après je ne peux pas le controler de la Tahoma...

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Il doit faire un va/vient.
    Votre VR est-il natif RTS ou est-il filaire modifié radio via un module ou un centralis ?

    Philippe D.
    Philippe D.

    Philippe D.

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    Non il ne fait pas le va et vient vient c’est pour cela que cela ne fonctionne pas je pense. C’est une télécommande Telis RTS1 vendue avec un volet Somfy acheté chez Somfy.

    Bonjour Philippe,

    Suivez vous bien la procédure suivante :

    • Menu / Configuration
    • Onglet RTS
    • Le + Ajouter
    • Choisissez Volet roulant
    • Choisissez le modèle de la télécommande
    • Puis, faites trois secondes PROG au dos de la télécommande, le moteur fait un mouvement de va-et-vient
    • Enfin validez sur Tahoma pour finir l'association.

    Cela fonctionne-t-il ?

    Bonne journée,

    Philippe D.
    Philippe D.

    Philippe D.

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    Bonjour,
    J'ai bien suivi la procédure le volet ne bouge pas...
    Merci
    J'ai re re re commencé pareil !
    Merci quand même
    bonne soirée

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