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    Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

    Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    volet roulant ne répond plus à la tété commande?

    Bonjour
    mon volet roulant ne répond plus à la télécommande.( Inis RT sans touche de programmation) J'ai essayé de la réinitialiser en suivant les tutos. Le volet roulant a fonctionné mais après un certain quand j'ai voulu le refaire descendre il n' a pas conservé en mémoire la manipulation. J'ai voulu en deuxième intention reprogrammer le volet roulant en suivant le tuto de reprogrammation 3s de coupure de l'élect puis 8s de branchement et cela 2 fois, comme indiqué.
    Le volet a bougé descente et remontée, mais après 2 minutes il est redescendu au 2/3 et reste dans cette position .
    je ne sais plus quoi faire
    Merci de votre aide
    Danielle

    danielle
    danielle

    danielle

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    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    danielle
    Date
    24 novembre 2020
    il y a environ un an
    question
    q
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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Danielle,

    Il n'est pas possible de remettre à zéro une motorisation avec une commande INIS. En effet il est nécessaire d'avoir une commande trois boutons de type smoove RTS ou telis RTS afin de faire les réglages.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r

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