volet roulant ne répond plus à la tété commande?

Bonjour
mon volet roulant ne répond plus à la télécommande.( Inis RT sans touche de programmation) J'ai essayé de la réinitialiser en suivant les tutos. Le volet roulant a fonctionné mais après un certain quand j'ai voulu le refaire descendre il n' a pas conservé en mémoire la manipulation. J'ai voulu en deuxième intention reprogrammer le volet roulant en suivant le tuto de reprogrammation 3s de coupure de l'élect puis 8s de branchement et cela 2 fois, comme indiqué.
Le volet a bougé descente et remontée, mais après 2 minutes il est redescendu au 2/3 et reste dans cette position .
je ne sais plus quoi faire
Merci de votre aide
Danielle