Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pb reconnaissance thermostat v2 connecté sur tahoma ?

Bonjour,

Comme de nombreux utilisateur du thermostat v2 connecté, ma tahoma ne me reconnaît pas.

Malgré de nombreux essais, et après avoir finalisé l'enregistrement de mon thermostat j'ai toujours le même message (voir photo).

L'application thermostat quand à elle fonctionne parfaitement bien.

D'après vous, comment résoudre cette problématique ?

Pin thermostat 2033-0768-3457
Pin tahoma 1227-9777-9627

Merci d'avance

FLORENT D.
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    FLORENT D.
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    Bonjour,
    Personne pour m'aider ?

    J'attends des retours.

    Merci d'avance

    Nicolas F.
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    Bonjour Florent,
    Je vois un thermostat ajouter dans votre tahoma. avez vous reussi a l'installer.
    Bonne journée.

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