Question en attente de réponse
Absence d'ordre Agenda
Bonjour,
depuis 15 jours je constate aléatoirement que ma TaHoma n'applique aucun des ordres normalement programmés pour la journée via l'agenda (comme s'il était désactivé).
Il n'y a pas de logique, ça tombe un peu n'importe quand.
J'ai essayé de désactiver et remettre l'agenda, via l'appli comme via la page web, j'ai fait un reset de la box, j'ai modifié la journée type pour faire un nouvel enregistrement mais rien n'y fait ...
Ce ne serait pas trop grave s'il s'agissait que des fermetures des volets qui ne se font pas mais ma production d'eau chaude dépend de ma TaHoma et avec des enfants, c'est pas top !
Je sèche, je ne comprends pas ...
Si besoin pour investigations côté Yellow, je mets mon code PIN : 1202-6051-1949
Merci d'avance
Réponses
Bonjour, suite des mésaventures entre hier et ce matin : la fonction agenda refonctionne après une énième procédure de reset, mais maintenant j'ai des équipements qui deviennent hors de contrôle ('une erreur s'est produite au niveau de votre boitier ...')
A chaque reset, un nouvel équipement (pour l'instant les volets) devient incontrôlable.
Je m'interroge : problèmes Somfy ou sur mon boitier ?
Bonjour Nicolas. Mon code PIN est inscrit dans le premier post de ce fil de discussion.
En revanche, la mise à jour de la semaine dernière semble avoir résolu l'ensemble des problèmes. A priori, je n'étais pas le seul à avoir ce type d'ennui, mais il n'y a eu aucune communication de Somfy ...
Bref, ça refonctionne !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Peut-on programmer un scénario pour toute une journée dans la nouvelle application Tahoma ?
Bonjour, Utilisateur de longue date de l’application Tahoma « classique », j’étais impatient de bénéficier de la « nouvelle » application Tahoma. Les premiers retours des... -
Thermostat v2 : ordre non envoyé ?
Bonjour, Je viens de recevoir le thermostat Somfy V2 avec récepteur avec fil. J'ai 3 radiateurs au RDC avec fil pilote. Je n'arrive pas à confirmer si l'ordre est bien reçu...Normalement, je suis en mono. (On a emménagé il y a 1 mois donc j'en découvre tous les jours) Je vous tiens informé dans la semaine des corrections apportées et des résultats... -
Quand les fonctions Smart et l'agenda de Tahoma v2 vont-ils fonctionner à nouveau ?
Bonjour, Cela va faire 2 mois (depuis la mise à jour de mi-novembre) que l'agenda de ma Tahoma v2 et mes fonctions Smart fonctionnent de façon aléatoire. Parfois on croit que...Bonjour Laurent, Parfait et merci de ce retour. Encore toutes nos excuses. Bonne journée, -
Absence fonctionnement moteur RTS en mode télécommande
Bonjour, J'ai une télécommande Telis 4 RTS pure qui commande 3 volets. 1 des volets ne répond plus à la télécommande. Je l'ai démonté. Je le branche électriquement et quand je... -
Agenda Tahoma (Switch) - programmer jours fériés
Bonjour, J'ai créé des scenarios planifiés qui s'exécutent selon le jour de la semaine ("travail", "WE", ...). Cela fonctionne très bien ... sauf quand il faut changer...Bonjour à tous, je pensais aussi avoir loupé quelque chose mais je constate que Somfy n'a malheureusement pas dupliqué la fonction agenda avec journée type qui est pourtant très...
-
-
-
